Allgemeine Geschäftsbedingungen
Umfang der Pauschalangebote
Im Pauschalbetrag inbegriffen sind: Empfang und Besichtigung auf den Höfen, die am „Chemin“ liegen, Übernachtung im Gästezimmer oder Mehrbettschlafraum, Abendessen, reichhaltiges Frühstück, Imbiss für die Mittagspause, Wasser und Kräutertee zum Trinken. Ebenfalls im Pauschalbetrag inbegriffen ist der „RandoGuide“, der Wander- und Reiseführer der chemins du bio. Er enthält eine detaillierte Karte, eine umfassende Beschreibung der Wanderstrecken zwischen den Höfen, Angaben zu Natur-und Kulturgut der Region und viele nützliche Informationen wie Hofadressen, geografische Karten, Notfallnummern usw. Alle Angebote zum jeweiligen Chemin sind darin aufgelistet.
Verkehrsmittel
Die Ausgangspunkte aller Angebote sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Wir empfehlen Ihnen, mit dem Zug anzureisen.
Terminwahl
Das Angebot für jeden Chemin ist an bestimmte Daten gebunden, die Sie unter der Rubrik Daten/Preise/Reservierung bei jedem Chemin finden.
Bestätigung
Ihre Buchung wird so schnell wie möglich bestätigt. Die Reservierung ist verbindlich, sobald wir Ihnen die Rechnung für das gebuchte Angebot per E-Mail zustellen.
Zahlung
Wir bitten Sie, den Betrag vor Reiseantritt auf das Konto des Vereins les chemins du bio einzuzahlen.
Banque Cantonale du Jura - 2350 Saignelégier - Suisse
IBAN : CH25 0078 9042 5597 6707 8
BIC/SWIFT : BCJUCH22
CLEARING : 789
Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Reservation auf der Webseite unter der Rubrik „Daten/Preise/Reservierung“ beim jeweiligen Chemin aufgeführt sind. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und ab Ausgangspunkt am ersten Reisetag bis zum Zielort am letzten Reisetag.
Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine der «chemins du bio» (Wertgutscheine/Leistungsgutscheine für einen bestimmten Weg) sind ab Ausgabedatum drei Jahre gültig. Die Gutscheine werden bei der Buchung eines Pauschalarrangements verrechnet. Geschenkgutscheine für einen bestimmten Weg (Leistungsgutscheine) berechtigen zum Bezug der auf dem Gutschein vermerkten Leistungen. Falls das entsprechende Angebot nicht mehr existiert oder bei veränderten Preisen kann der Wert des Gutscheins für ein anderes Angebot eingesetzt werden. Umtausch und Rückerstattung von Geschenkgutscheinen sind ausgeschlossen.
Änderungen
Für Umbuchungen von Daten bis 10 Tage vor Reiseantritt wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50. – pro Reservierung erhoben. Wollen Sie Strecken und Daten weniger als 10 Tage vor Reiseantritt ändern, so verrechnen wir eine Bearbeitungs- resp. Annullierungsgebühr gemäss den untenstehenden Annullierungsbedingungen.
Vertragsabtretung
Eine Vertragsabtretung an einen anderen Leistungsbezüger muss vor Reiseantritt bei les chemins du bio gemeldet werden. Der Vertragsabtreter und der Vertragsübernehmer sind verpflichtet, gemeinsam für die Entrichtung der Pauschalbeträge und der Zusatzkosten aufzukommen.
Annullierung
Sagt der Kunde die Reise ab, werden folgende Kosten verrechnet:
- Eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– pro Person bis 10 Tage vor Reiseantritt
- 30 % der Kosten bei einer Absage 10 bis 8 Tage vor Reiseantritt
- 50 % der Kosten bei einer Absage 7 bis 5 Tage vor Reiseantritt
- 80 % der Kosten bei einer Absage 4 oder 3 Tage vor Reiseantritt
- 100 % der Kosten bei einer Absage innerhalb der letzten 2 Tage vor Reiseantritt
Reiseunterbruch
Bei Abbruch oder zeitlicher Unterbrechung der angetretenen Reise besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung.
Annullierung seitens "les chemins du bio"
Der Anbieter les chemins du bio ist berechtigt, ein Angebot abzusagen, wenn unvorhersehbare Umstände dies nötig machen (höhere Gewalt, Krankheit, Engpässe bei den saisonalen landwirtschaftlichen Arbeiten aufgrund spezieller Wetterlagen, Unwetter, andere unabwendbare Gründe, die die Leistungserbringung verunmöglichen). In diesem Fall wird der bezahlte Preis vollumfänglich rückerstattet. Weitere Forderungen der betroffenen Personen sind ausgeschlossen.
Routen- und Programmänderungen
Die Routenführung oder einzelne Programmpunkte können abgeändert werden, wenn die vorgesehene Strecke nicht begehbar ist oder bestimmte Leistungen nicht erbracht werden können. Die Änderungen werden den Gästen mitgeteilt. In diesem Fall sind sie berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.
Haftung
Les chemins du bio übernimmt keine Haftung für das Verhalten der einzelnen Gäste. Tätigkeiten wie Wandern, Fahrradfahren, Reiten etc. sind mit Risiken verbunden. Jeder Teilnehmer ist sich bewusst, dass er auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung handelt: Bei Unfällen haftet er selber und verzichtet darauf den Verein les chemins du bio oder die betroffenen Anbieter mit Haftungsansprüchen zu belangen. Diese Klausel gilt für alle Leistungsbezüger, also auch für die teilnehmenden Familienmitglieder.
Persönliche Daten
Sofern Sie sich nicht ausdrücklich dagegen aussprechen, werden wir Ihre Daten verwenden, um Sie über Neuigkeiten zu unseren Angeboten zu informieren.
Ihr Name und Ihre Adresse werden nicht an Dritte weiter gegeben.
Haustiere
Aus Respekt vor den Nutz- und Haustieren auf den Höfen und den Nutz- und Wildtieren unterwegs, ist das Mitführen von Haustieren weder auf den Höfen noch auf den Chemins zugelassen.
Versicherungen
Annullierungskosten, Bergungen, Rückführungen, medizinische Behandlungen, Gepäckdiebstahl etc. sind nicht über den Anbieter les chemins du bio versichert.
Wir empfehlen den Abschluss einer Annullations-Versicherung.
Kundenzufriedenheit
Wir fordern unsere Gäste auf, nach jedem Aufenthalt den Fragebogen zur Kundenzufriedenheit auszufüllen, damit wir unser Angebot kontinuierlich verbessern können. Die Angaben werden streng vertraulich behandelt.
Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung. Gerichtsstand für beide Parteien ist der Kanton Jura.